Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789vnd

"789vnd" là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://789vnd.io, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi truyền thống.

"Thành viên" là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được 789vnd chấp thuận sử dụng dịch vụ.

"Dịch vụ" bao gồm tất cả các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng do 789vnd cung cấp thông qua website và các kênh liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà 789vnd cho phép hoạt động. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 789vnd là hợp pháp tại nơi mình cư trú.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 789vnd, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 789vnd nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
• Không sử dụng danh tính giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin pháp nhân để đăng ký tài khoản cá nhân.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

789vnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc tài liệu xác minh địa chỉ. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa các chức năng rút tiền.

789vnd hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng phương thức thanh toán và hiển thị tại trang nạp tiền.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng dưới 60 giây.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý trong vòng 5–30 phút vào giờ hành chính.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang chính danh của thành viên đã đăng ký.

Về rút tiền:

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank.
• 789vnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

789vnd thường xuyên triển khai các chương trình thưởng và khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và được công bố công khai tại trang Tiền thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng tại 789vnd:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng chỉ được rút khi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• 789vnd có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để khai thác điều kiện thưởng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 789vnd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 789vnd. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền gốc đã nạp:

• Gian lận và lừa đảo: Bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng thông tin gian lận, làm giả tài liệu xác minh hoặc cấu kết với người khác để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố ý khai thác các lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào thay thế hành động thủ công của người chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 789vnd để che giấu nguồn gốc của tài sản bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi.
• Quấy rối và hành vi không phù hợp: Xúc phạm, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản: Cho phép trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 789vnd khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 10 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789vnd — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789vnd nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

789vnd không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc thành viên tự nguyện hoặc vô tình tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp khẩn cấp.

789vnd có quyền:

• Từ chối đăng ký hoặc khóa tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng tài khoản đó vi phạm điều khoản.
• Tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào đang được xử lý nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm.
• Thay đổi, nâng cấp, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã được công bố tại chinh-sach-bao-mat.

789vnd cam kết:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và công bằng cho tất cả thành viên.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết công khai.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề phát sinh.
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên hệ thống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789vnd không chịu trách nhiệm đối với:

• Các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi 789vnd đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
• Sự gián đoạn dịch vụ do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của 789vnd, bao gồm sự cố điện, lỗi mạng Internet, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên vi phạm điều khoản sử dụng hoặc từ hành vi của bên thứ ba.
• Tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin được cung cấp bởi các nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

789vnd cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể trở nên có hại nếu không được kiểm soát đúng cách và chúng tôi cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ để giúp thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cá cược.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ nhắc nhở thành viên về thời gian đã chơi và số tiền đã cược theo định kỳ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận Chơi có trách nhiệm của 789vnd qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật. Để tìm hiểu thêm, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

789vnd có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Chấm dứt tài khoản:

• Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• 789vnd có quyền chấm dứt tài khoản nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 789vnd có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó.
• Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của thành viên mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của 789vnd trước tiên. Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.